Les colis sont généralement expédiés dans un délai de maximum une semaine après réception de la commande. Ils sont expédiés via le transporteur GLS avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
En raison de ces avantages :
Elysta vous envoie un mail avec toutes les informations d'expédition et le délai de livraison estimé. L'e-mail contient également un lien qui mène directement à la sélection des options de livraison.
Après la première tentative de livraison, GLS continue à informer vous par e-mail. Vous apprenez par exemple que vos colis a été délivré dans le ParcelShop GLS choisi ou laissé à un endroit de votre choix.
