Les colis sont généralement expédiés dans un délai de maximum une semaine après réception de la commande. Ils sont expédiés via le transporteur GLS avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Afin de vous offrir un service encore meilleur, Elysta a conclu un partenariat avec GLS Distribution.

Pourquoi ?

En raison de ces avantages :

  • Options de livraison au choix
  • Informations concernant la livraison
  • Les délais de livraison estimées sont annoncés
  • Options de livraison faciles à sélectionner
  • Réception flexible des colis sans enregistrement - simple et rapide en ligne
Comment ?
  • Livraison à la même adresse à une date spécifique
  • Livraison à une nouvelle adresse
  • Livraison dans un GLS ParcelShop
  • Enlèvement dans un dépôt GLS
  • Procuration (autorisation de livrer sans signature)
  • Refus d'acceptation
Informations sur le délai de livraison estimé

​             Elysta vous envoie un mail avec toutes les informations d'expédition et le délai de livraison estimé. L'e-mail contient également un lien qui mène directement à la sélection des options de livraison.

Suivez votre colis de près et changez la livraison si nécessaire

Après la première tentative de livraison, GLS continue à informer vous par e-mail. Vous apprenez par exemple que vos colis a été délivré dans le ParcelShop GLS choisi ou laissé à un endroit de votre choix.

Découvrez les services pratiques de GLS dans l'e-mail qui suit votre prochaine commande.