Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026. Dokument unterliegt belgischem Recht.

1. Verkäufer

SEMEM Art & Design SRL, Chaussée de Ciney 372, 5300 Coutisse (Andenne), Belgique. USt-IdNr. BE0695884136. Tel. +32 85 55 91 20 · info@elysta.be.

2. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede auf der Website getätigte Bestellung. Der Kunde erklärt, sie zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung bestätigt.

3. Produkte

Unsere Möbel werden in unserer Werkstatt in Andenne aus Holz gefertigt. Wir unterscheiden zwischen Standardprodukten (Katalogmodelle) und personalisierten oder maßgefertigten Produkten (Gravur eines Vornamens, spezifische Abmessungen oder Oberflächen). Die Abbildungen sind so originalgetreu wie möglich; leichte Abweichungen in Farbton oder Maserung des Holzes sind einem handwerklichen Produkt eigen.

4. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, alle Steuern inbegriffen (belgische MwSt. 21 %), zuzüglich der vor der Bestätigung der Bestellung angezeigten Lieferkosten. SEMEM Art & Design SRL behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis.

5. Bestellung

Die Bestellung ist nach Bestätigung des Warenkorbs, Annahme dieser AGB und Bestätigung der Zahlung verbindlich. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an den Kunden gesendet. Da die Möbel auf Bestellung gefertigt werden, gilt eine Fertigungszeit (siehe Lieferung).

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sicher online (Bankkarte, Bancontact) über unseren Dienstleister Stripe Payments Europe. SEMEM Art & Design SRL hat niemals Zugriff auf die vollständigen Daten Ihrer Karte. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

7. Lieferung

Die Modalitäten, Zonen und Fristen sind auf der Seite Lieferung im Detail beschrieben. Die Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.

8. Widerrufsrecht

Für Standardprodukte verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen, um zu widerrufen (siehe Rücksendung & Widerruf). Dieses Recht gilt nicht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren (Art. VI.53 des Wirtschaftsgesetzbuchs).

9. Garantie

Alle unsere Produkte genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren (siehe Garantie). Unsere Möbel sind zudem so gestaltet, dass sie gut instand gehalten werden können.

10. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Streitigkeiten & Schlichtung

Diese AGB unterliegen belgischem Recht. Im Streitfall kann sich der Kunde an den Verbraucherschlichtungsdienst (mediationconsommateur.be) oder an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/consumers/odr) wenden. Bei Fragen: info@elysta.be.

Eine Frage vor der Bestellung? Kontaktieren Sie uns.