Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026.

Responsable du traitement

SEMEM Art & Design SRL, Chaussée de Ciney 372, 5300 Coutisse (Andenne). Contact : info@elysta.be.

Données collectées & finalités

• Commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) : traiter et livrer votre commande, vous tenir informé, établir la facture.
• Formulaires de contact / devis (coordonnées, message, éventuelles photos/plans) : répondre à votre demande et établir un devis.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne stockons pas les données de votre carte.
• Audience : mesure anonymisée et sans cookie de la fréquentation du site.

Base légale

Exécution du contrat (commande), mesures précontractuelles (devis), intérêt légitime (sécurité et amélioration du site) et obligations légales (comptabilité).

Destinataires

Vos données sont destinées à SEMEM Art & Design SRL et à ses sous-traitants strictement nécessaires : prestataire de paiement (Stripe), transporteur, hébergeur (OVHcloud), outil de gestion (Odoo). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pour la durée des obligations légales (notamment comptables). Les demandes via formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement puis à la relation commerciale.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : info@elysta.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

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